De pedagogische medewerkers zijn de vaste gezichten voor zowel de kinderen als de ouders. Zij zijn liefdevol, enthousiast, transparant en gemotiveerd.

Voor elk kind is er aandacht en regelmatig ook individuele aandacht: als een kind een pedagogische medewerker even helemaal voor zichzelf heeft stimuleert dat het gevoel voor eigenwaarde. Bovendien leren kind en pedagogische medewerker elkaar via die momenten beter kennen.

In het opleiden van pedagogische medewerkers ziet Nanny Poppins een belangrijke verantwoordelijkheid voor de kinderopvang in het algemeen. Daarom zijn er vaak stagiaires op de groepen, die van de pedagogische medewerkers leren en hen ondersteunen. De aanwezigheid van stagiaires zorgt er voor dat er ruimte is om de kinderen meer individuele aandacht te geven.

De ontwikkeling van elk kind wordt dagelijks  geobserveerd en bijgehouden. Indien de ontwikkeling van een kind daar aanleiding toe geeft dan wordt dat vanzelfsprekend met de ouders besproken. Pedagogische medewerker en ouders hebben dagelijks persoonlijk contact tijdens het brengen of halen en tijdens het tien minuten gesprek.